Каждый конкретный случай взятия заложников отличается от других. Тем не менее некоторые общие рекомендации как правильно вести себя, если Вы стали жертвой захвата, могут оказаться эффективными для сохранения жизни и здоровья до момента освобождения спецслужбами.

В момент захвата (первые минуты)

1. Сохраняйте спокойствие. Дышите глубоко, постарайтесь взять себя в руки.
2. Выполняйте все требования захватчиков. Не вступайте в споры, не смотрите в глаза террористам, не проявляйте героизм.
3. На совершение любых действий спрашивайте разрешение.
4. Отключите звук мобильного телефона.
5. Быстро оцените обстановку и запомните: возможные укрытия, расположение террористов, их количество, вооружение, манеру речи и другие их приметы.
6. Постарайтесь мысленно отстраниться от происходящего - это поможет держать эмоции под контролем.
7. Если Вы ранены, постарайтесь не двигаться. Этим Вы сократите потерю крови.

В процессе удержания

1. Ведите себя нейтрально и не привлекайте к себе лишнего внимания.
2. Не оказывайте сопротивления.
3. Экономьте силы и ресурсы. Пейте воду и ешьте, если это предлагают, даже через силу. Отдыхайте по возможности.
4. При необходимости оказания медицинской помощи сообщайте об этом спокойно и кратко.
5. Не пытайтесь самостоятельно вступить в переговоры с террористами.
6. Не пользуйтесь телефоном без крайней необходимости. Если удалось укрыться, то попытайтесь отправить SMS с короткой информацией (где вы, сколько преступников, их вооружение) родным или по номеру 112.
7. Настройтесь на длительное ожидание.
8. Делайте доступные в данных условиях физические упражнения, как минимум, напрягайте и расслабляйте поочередно все мышцы тела.
9. Вспоминайте про себя прочитанные книги, стихи, песни и т.д., если есть возможность, читайте все, что окажется под рукой. Важен сам процесс, помогающий сохранить рассудок.
10.  Старайтесь относиться к происходящему с Вами как бы со стороны, не принимая случившееся близко к сердцу, до конца надейтесь на благополучный исход.

Подготовка к штурму

Во время проведения спецслужбами операции по Вашему освобождению строго соблюдайте следующие требования:

1. Немедленно падайте на пол, закройте голову руками и не двигайтесь.
2. Не бегите навстречу спецслужбам и не хватайтесь за оружие, брошенное террористами. Бойцы не могут отличить Вас от преступника в первые секунды.
3. Четко выполняйте все команды группы освобождения.
4. Будьте готовы к тому, что с Вами будут обращаться некорректно (обыскать, надеть наручники, прижать к полу) — это стандартная процедура безопасности. Не сопротивляйтесь.
5. После освобождения не мешайте работе спецслужб, четко отвечайте на вопросы следователей.

После освобождения

1. Оказывайте помощь пострадавшим, если у Вас есть силы и навыки.
2. Расскажите все, что видели и запомнили — любая деталь важна.
3. Обратитесь за психологической помощью для себя и близких, даже если Вам или им кажется, что все в порядке. Последствия переживания такой травмы могут проявиться позже.