Количество случаев телефонного мошенничества растет ежегодно, и каждый человек может стать жертвой. В этой памятке мы разберем основные схемы мошенничества и правила безопасности.

КАК ОБМАНЫВАЮТ СЕГОДНЯ: ГЛАВНЫЕ СХЕМЫ

1. Ваша карта заблокирована / безопасный счет

Если звонят из банка, говорят о подозрительной операции и требуют перевести деньги на «безопасный счёт». 

Помните: банки не просят переводить деньги на другие счета и не запрашивают коды и личные данные по телефону. Перезвоните на горячую линию банка или обратитесь лично.

2. Несчастный случай с родственником

Звонят от имени близкого человека, попавшего в беду, и срочно просят перевести деньги. 

Что делать: не паникуйте, не давайте себя торопить. Перезвоните родственнику на его личный номер и уточните, где он находится, чтобы приехать или позвонить туда. Помните, что сегодня Искусственный интеллект может имитировать голос.

3. Внезапный выигрыш

Если вы узнали о выигрыше в лотерее, но при этом ранее не подтверждали своего участия, то вас пытаются обмануть.

Что делать: Не сообщайте ничего по телефону. Лучше положите трубку.

4. Вирусы по ссылке в СМС

Приходит СМС-сообщение: «Перейдите по ссылке для получения/уточнения - …». Переход может скачать вирус на ваше устройство.

Что делать: не переходите по неизвестным ссылкам, не отвечайте и не звоните на номер отправителя.

5. Звонок или СМС от Госуслуг

Вам поступает СМС или звонок от Госуслуг с просьбой сообщить личные данные, пароли, коды или сообщают о блокировке аккаунта. 

Помните: сотрудники Госуслуг никогда не звонят и не отправляют СМС с просьбой сообщить пароли и коды! Учётные записи по своей инициативе Госуслуги не блокируют.

6. «Проверка счётчиков» и кража недвижимости

Мошенники приходят домой как сотрудники коммунальных служб. Требуют срочной поверки, угрожают штрафами, выманивают код из СМС или подсовывают вам подписать непонятные документы.

Помните: сотрудники организаций никогда не приходят без предупреждения! Не запрашивают СМС, личные данные или подписать непонятные документы. Не открывайте дверь незнакомцам, которые не представляются из какой они организации, Ф.И.О. и должность.

7. Звонок из госструктур или организаций

Поступает звонок из поликлиники, страховой компании, МВД или прокуратуры. Говорят о неучтенном стаже, взломе аккаунта на «Госуслугах» или угрожают уголовной ответственностью. Просят сказать личные данные или коды из СМС.

Помните: госорганы не решают финансовые вопросы по телефону, не просят коды или ваши данные, не запугивают расправой.

9. Опасности в социальных сетях

Знакомый пишет со странной просьбой срочно перевести деньги или перейти по ссылке.

Что делать: позвоните на личный номер человека и уточните информацию. Если номера нет, попробуйте расспросить его родных или его самого о том, что знаете только вы вдвоём. Сегодня аккаунты людей взламывают, а голос подделывают через Искусственный интеллект.

Мошенники могут создавать поддельные чаты (организаций, домовые, рабочие), маскируясь под обычных людей, и просят прислать личные данные, оплатить услуги или подписать документ.

Что делать: Никому не передавайте СМС-коды и не сообщайте личные данные! Перепроверяйте информацию и не подписывайте сразу документы. Внимательно изучите, что в них изложено. Если вас торопят и угрожают – это явный признак мошеннических действий.

10. Посылки и доставки

Приходит СМС о задержке посылки с дальнейшей просьбой продиктовать код или перейти по ссылке. 

Помните: службы доставки не запрашивают личные данные или СМС. Проверяйте статус только в официальном приложении или на сайте, либо позвоните на горячую линию. Не переходите по ссылкам из СМС.

КРАТКИЙ ИТОГ

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА:

- НЕ отвечайте на звонки с незнакомых номеров.

- НЕ спешите верить полученной информации, перепроверяйте её через официальные источники.

- НЕ сообщайте никому никаких данных из СМС-кодов, личных данных, данных банковских карт, счетов и т.д.

- НЕ верьте «подтверждающим документам» от мошенников.

- НЕ поддавайтесь на уговоры, угрозы или давление.

ПОМНИТЕ:

- Сотрудники госструктур никогда не просят оформлять кредиты и переводить деньги.

- «Безопасных счетов» не существует.

- Пароли, коды из СМС, данные паспорта и банковских карт - это тайна. Не сообщайте их никому по телефону.

- Если вас пугают, торопят, требуют немедленных действий и держат в постоянном напряжении – это главный прием мошенников, чтобы лишить вас времени на размышление.

- Если вы поздно поняли, что это мошенники, даже если не пострадали, сообщите в полицию. Это поможет предотвратить преступления.

- Если вы хотите полностью обезопасить себя, на Госуслугах есть самозапрет на кредиты/займы и самозапрет на сделки с недвижимостью без личного присутствия.

Помните, что злоумышленники часто работают группами и могут за один день попытаться обмануть вас разными способами!